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Calendario

may
28
Lun
ISPO Academy 2018: PROXIMITY @ Sala Polivalent - BMC
may 28 a las 9:30 am – 2:00 pm

Firamunich S.L. en representación de Messe München y con la colaboración de AFYDAD (Asociación Española de Fabricantes y Distribuidores de Artículos Deportivos) y BMC (Barcelona Moda Centre)presenta la 6a edición de ISPO Academy. 

El hilo conductor será Proximity, y girará en torno a la importancia de la estrategia Consumer Centric y la experiencia de cliente Frictionless.

Expertos en la temática profundizarán en las estrategias para acercar el producto al consumidor y la creació de un enfoque ajustado a la experiencia de usuario en el punto de venta y posventa.

PROGRAMA

09.30-10.00h – Llegada de los asistentes y registro
10.00-10.10h – Bienvenida – 
Andrés de la Dehesa, presidente de Afydad
10.10-11.00h – ¿Queremos Fans o queremos Clientes? - Albert Fradera, Propietario y CEO de 1to1 Marketing services
11.00-11.50h –DIGITIZE – La transformación digital como impulsor de crecimiento – ISPO Digitize - Christoph Rapp, International Retail & Sales Manager ISPO y Andrés de la Dehesa, CEO de Codificación deportiva Sportmas
11.50-12.30h –  Pausa – networking café
12.30-13.15h -Comportamientos de compra que cambiarán el mundo- Borja Martín, Director General de Salvetti Lombart
13.15-13.40h – “Una experiencia en la mente del cliente” - Ivo Güell i Torné, director Idei Consultores de Formación y Speaker en ESADE Business School
13.40-13.50h – Palabras de cierre – Marta Bombardó, Directora General – BMC / Martina Claus, Gerente – FIRAMUNICH, S.L.